Điều khoản tài khoản và giao dịch
Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần trên cùng một thiết bị hoặc số điện thoại. Việc chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để xác minh ví là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài
-
1
khoản ngay lập tức. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận rằng ví điện tử đó thuộc sở hữu của chính bạn. Rút tiền cũng chỉ được thực hiện về đúng phương thức đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo tính
-
2
minh bạch của giao dịch. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh thêm nếu phát hiện giao dịch bất thường. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đưa vào trạng thái tạm ngưng theo chính sách lưu trữ dữ liệu.
-
3
Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh. Điều khoản này có thể được cập nhật và bạn sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo
-
4
trong ứng dụng khi có thay đổi đáng kể.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.